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序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间(填写到月) | 备注 |
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1 | 河池市12345政务服务便民热线运营服务外包 | 河池市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)以“服务外包,政府监督”的方式组建运作。服务外包公司需向12345热线提供不少于28人话务团队,提供7×24小时全天候人工服务。负责12345热线的日常运行管理,包括招聘、培训、管理座席人员,提供话务接听和全媒体渠道事项受理、转办、跟踪督促、回访检查等日常运营工作。服务期限:2023年6月13日至2025年6月30日。 | 347.2000 | 2023年04月 |
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