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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将国家税务总局盐城市税务局2023年4至12月政府采购意向公开如下：
| 国家税务总局盐城市税务局12366服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国家税务总局盐城市税务局2023年4至12月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国家税务总局盐城市税务局 |
| 采购项目名称： | 国家税务总局盐城市税务局12366服务采购项目 |
| 预算金额： | 450.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C0209呼叫中心服务 |
| 采购需求概况 ： | 国家税务总局盐城市税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366热线”）是利用国家税务总局统一的热线系统软件，为纳税人和缴费人提供纳税缴费等服务的热线平台，同时作为盐城12345政务服务便民热线分中心。按照江苏省税务局12366业务处理规范解答处理全市税费诉求，服务渠道包括电话咨询和网络在线咨询。盐城市税务局（以下简称“采购人”）决定采用购买人工热线服务的模式开展服务工作，人工服务时间原则上为“5×8小时”。 |
| 预计采购时间： | 2023-05 |
| 备注： | |
