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为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将国家税务总局珠海市金湾区税务局2023年7至12月政府采购意向公开如下:
| 智能化办税服务厅建设项目 | |
| 项目所在采购意向: | 国家税务总局珠海市金湾区税务局2023年7至12月政府采购意向 |
| 采购单位: | 国家税务总局珠海市金湾区税务局 |
| 采购项目名称: | 智能化办税服务厅建设项目 |
| 预算金额: | 120.300000万元(人民币) |
| 采购品目: | A060599其他柜类,A020208触控一体机,A020207LED显示屏,A02010499其他终端设备 |
| 采购需求概况 : | 项目目标:纳税服务智能化水平大幅提升,实现线下无人值守“一站式”政务服务。设备需求如下:
7套智能自助终端设备;
1台叫号屏设备(75寸壁挂一体机);
7台状态屏设备(16寸安卓屏);
1套运营监控设备;
4套智能办税终端;
4套智能办税终端副柜;
2套乐高柜台;
1台智能交互会议平板;
2台智慧宣传屏。
设计需求:
1.以搭载一体化办税渠道+多层级辅导的跨平台自助设备承载实体办税需求,全面推动办税服务想集约化、智能化、体验式转型升级;
2.以现场简易引导+智能AI辅导+远程专家指导的方式,满足纳税人多层次的咨询辅导需求,培养纳税人使用智能AI辅导习惯,逐步减少对人工辅导的依赖性,实现征纳双减负;
3.征纳互动区提供兜底式、个性化服务,满足特殊人群、特殊事项的服务需求;
4.自助办税区域分流社保费个人业务及发票开具、证明打印等高频业务;
5.云上会客区为纳税人与税源管理等部门的沟通提供统一对接口,满足非接触式税源管理沟通需求。
服务需求:
1.须提供安装部署服务,对安装环境准备提供技术支持,协助网络部署。
2.须提供设备巡检及故障处理服务,定期巡查设备使用情况,提供远程或现场的设备维保服务工作。
3.须提供数据分析服务,可生成可量化的使用情况数据统计分析报告。
4.所有设备主要部件应提供三年质保。 |
| 预计采购时间: | 2023-08 |
| 备注: | |
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