C020601基础环境运维服务

中华人民共和国济南海关技术保障运维服务： 1. 一线热线接听服务包括开展运维保障中心管理、服务请求单处理，服务热线接听、处理等工作。 2. 信息化环境运维服务包括提供总关各职能部门信息化前台设备安装、配置、升级、运行维护与管理，技术类现场服务，会议信息化办公环境保障等工作。 3. 设备管理服务包括完成机房核心系统设备、通用办公信息化设备及耗材管理等工作。 4. 通信业务系统运维服务包括提供关区H2010通关管理系统正式环境、测试环境维护、升级，业务系统客户端外设硬件维护等工作。 5. 安全服务包括协助开展业务Usbkey、TF卡制作、下发，日常网络安全维护，重大活动网络安全保障等工作。 6. 实验室管理服务包括开展关区实验室设备管理、实验室业务系统（e-lab）维护、实验室重要活动保障、关区实验室能力验证等工作。 7. 科研管理服务包括开展关区科研项目评审、验收、经费及档案管理，科研项目管理平台维护等工作。 8. 关区广域网运维管理包括开展关区机房网络接入保障，运营商专线故障检测、运维管理，广域网运维知识库补充完善， IP地址规划、分配等工作。 9. 信息化项目运维与管理服务包括协助完成署、关级信息化应用项目运维与管理、应用软件开发、应用系统安全整改及支持，前端设计及运维、信息化应用系统国产化改造等工作。 10. 服务时限自2023年11月至2024年6月，共计8个月。