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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将中国人民银行金融信息中心2023年11至12月政府采购意向公开如下：
| 5588呼叫中心技术支持服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 中国人民银行金融信息中心2023年11至12月政府采购意向 |
| 采购单位： | 中国人民银行金融信息中心 |
| 采购项目名称： | 5588呼叫中心技术支持服务采购项目 |
| 预算金额： | 203.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | C16100000呼叫中心服务 |
| 采购需求概况 ： | 提供桌面及办公系统的电话技术支持，保证5588呼叫中心技术支持服务正常开展，以一签三年方式采购驻场坐席工程师10人提供呼叫中心技术支持服务，具体包括：项目主管1人、资深坐席工程师3人、普通坐席工程师6人。服务期限为：第一年度自2024年5月12日至2025年5月11日；第二年度自2025年5月12日至2026年5月11日；第三年度自2026年5月12日至2027年5月11日。 |
| 预计采购时间： | 2023-12 |
| 备注： | 预算金额为203万元/年，以一签三年方式采购。 |
