新疆维吾尔自治区妇幼保健院（新疆维吾尔自治区第八人民医院）受新疆维吾尔自治区妇幼保健院（新疆维吾尔自治区第八人民医院） 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对关于新疆维吾尔自治区妇幼保健院实验室管理系统（LIS）维保项目的询价公告进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：关于新疆维吾尔自治区妇幼保健院实验室管理系统（LIS）维保项目的询价公告

项目编号：ZZQFY(XJ)2024-11

项目联系方式：

项目联系人：联系人：范老师

项目联系电话：联系方式：0991-7518118

采购单位联系方式：

采购单位：新疆维吾尔自治区妇幼保健院（新疆维吾尔自治区第八人民医院）

采购单位地址：乌鲁木齐市友好北路789号

采购单位联系方式：项目联系人：范国伟项目联系方式：0991-7518118

代理机构联系方式：

代理机构：新疆维吾尔自治区妇幼保健院（新疆维吾尔自治区第八人民医院）

代理机构联系人：项目联系人：范国伟项目联系方式：0991-7518118

代理机构地址： 乌鲁木齐市友好北路789号

一、采购项目内容

关于新疆维吾尔自治区妇幼保健院实验室管理系统（LIS）维保项目的询价公告

 项目概况：                                                    

     新疆维吾尔自治区妇幼保健院实验室管理系统（LIS）维保项目现公开组织询价工作，请各供应商于2024年1月29日19：00前提交报价函。

注：此公告为询价公告，仅供医院了解市场价，非采购公告。

一、项目基本情况

项目编号： ZZQFY(XJ)2024-11

• LIS）维保项目

询价需求：项目要求

完善性维护

(1)制定现有功能或数据流转的调整方案，编写日常数据检查维护及已对接的各系统接口维护方案，并按招标人的要求做好功能或数据流转的调整，做好日常数据检查维护和对接的各系统维护方案；

(2)投标人应会同招标人提出业务流程的调整方案并经招标人同意后进行相关业务流程的调整；

(3)投标人应会同招标人制定原有系统功能完善方案（包括操作界面方便、快捷、实用等的调整），经招标人同意后进行实施；

(4) 投标人应会同招标人制定原有系统报表格式、统计数据来源的的调整方案，经招标人同意后进行实施；

(5) 投标人应会同招标人制定原有系统功能基础上小功能的增加、新开展业务功能等调整方案，经招标人同意后及逆行实施；

(6)投标人及时向招标人提供最新版系统说明、操作手册、数据结构文档（含纸质，电子文档）；

(8)中标人应按招标人的要求，提供系统省级解决方案。

适应性维护

(1)数据字典维护：如性别、民族、国籍等需要通过维护数据库才可实现的字典；

(2)投标人应向招标人提供系统定义的参数调整方案。（包括本地参数、业务流程参数、运行模式参数等的调整），经招标人同意后进行系统参数的调整。

(3)投标人应配合招标人制定使用权限设置方案，并根据要求调整相关人员密码权限。

(4)LIS系统运行的环境变化，从而软件系统也需变化的调整；

(5)根据实际情况的变化，而需要软件做的修改：如单据的纸张长、宽有变化，则需要调整软件。

(6)咨询服务，解答科室对系统提出的相关的应用及技术问题、指导和信息提供。

(7)投标人应做好与新设备提供厂家提供相关对接工作。

纠错性维护

(1)程序潜在错误的改正；

(2)由于程序修改引起错误的改正；

(3)数据错误：招标人使用系统过程中，由于错误操作而引起的、但通过系统无法挽回的，并且又必须的数据，由当事人提出申请，并经过相关人员批准后，将错误数据纠正；

(4)运行环境变化而引起系统的错误的修改。

培训服务

(1)针对服务期间修改/升级的软件功能提供培训服务，投标人承诺对系统日常操作人员和信息科的工程师进行培训，使其能很好的掌握LIS系统的功能，系统管理人员一年2-3次，各科室一年3-5次的培训。

(2)提供有关软件的中文使用手册。

服务方式：

1.定期巡检与收集：

投标人定期(每月、每季度)上门对LIS系统检测、分析；了解情况；提交书面检测报告，如检测出异常情况或隐患应及时向招标人提交书面意见和建议。

2.电话维护：

对招标人的系统提供终身免费电话支持服务。服务时间为 7 * 24 小时不间断服务（含休息时间和节假日）。在接到技术支持请求或故障报告后，投标人必须在30分钟内以电话方式同招标人取得联系，所需的服务内容，提供相应解答，技术人员必须结合实际情况及时为招标人提供相应的答复；投标人必须派出相关的技术人员在尽可能短的时间服务，以保证用最短的时间解决故障。

3.现场维护：

维保期内只要接到招标人服务要求或故障报告，投标人技术支持工程师必须为招标人提供免费的上门服务，工程师在1个小时内无法解决问题故障，应采用经招标人同意的系统备用方案。

4. 按照招标人考核细则认真自查，接受招标人的考核。

二、递交报价函

供应商根据附件模板进行报价，并将报价函及公司资质文件加盖公章密封于档案袋内，于2024年1月29日19：00前递交至新疆维吾尔自治区妇幼保健院综合楼二楼209室。

三、对本次询价提出询问，请按以下方式联系

联系人：范老师

联系方式：0991-7518118

联系地址：乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路789号综合楼二楼209室

新疆维吾尔自治区妇幼保健院

2024年1月22日

二、开标时间：2024年01月29日 19:00

三、其它补充事宜

四、预算金额：

预算金额：0.000000 万元（人民币）